第622章商场与顾客!
乐家商场是一家连锁性质的大型商场,在整个华夏也是享誉盛名。而今天,海市的乐家商场也和以前一样,人声鼎沸,门庭若市。百姓很喜欢这种十分“平民”的地方,而商家也在这里找到了商机,薄利多销,双方各取所需。
张老太太儿女都在外地上班,老伴儿又已经去世,只剩下她一个人,不愿意跟儿女去外地,所以就独自一个人呆在海市。张老太太今天也来了乐家商场购物,而在买完东西结账的时候,老人总会有一种习惯,就是拿着购物票去对应每一样购买的商品以及价格,生怕被奸商坑害。
张老太太这一对购物票,还真对出了问题。她买的是特价的猪肉,每斤是八块五毛钱,可是购物票上却写的是十五块钱,这等于说她多花了六块五毛钱……这简直是无良奸商啊!张老太太只靠着微薄的退休金生活,所以每天都省吃俭用,可是这一下就多花了六块五毛钱,张老太太顿时就不开心了。
于是,张老太太径直去了收银台,对收银员小姐说道:“姑娘,这猪肉不对啊!我买的是特价的猪肉,可是……”
“有事去服务台咨询。”收银员小姐头也不抬的回答道。
张老太太抬头一看,收银台那里排着大长龙,想必人家也没时间理会自己,于是张老太太便又去了服务台。可是在服务台那里,同样是聚集着一大群人。不过好在大家都很有道德,大家排着队,所以每一个人的事情处理起来都很快,不一会儿的功夫,就到了张老太太这里。
张老太太说明了情况,服务台的工作人员便直接说道:“哦,这个猪肉啊,真的很抱歉,这是昨天的促销价格,可能是工作人员出现了纰漏,所以没有把促销价格给撤销掉,实际上今天促销活动已经结束了。”
张老太太顿时就心存不满了,原本欢天喜地的意味有促销猪肉,可是现在却告诉自己已经没有了,这种事情换做谁,谁能开心得起来?于是张老太太怒声说道:“你们怎么可以这样?那里写着八块五毛钱,却让我花十五块钱去买,你这属于是欺诈行为!”
这种事情虽然没有道理,但是却很常见,毕竟商场那么大,谁也无法保证自己能够面面俱到。看到张老太太大声嚷嚷,服务台的工作人员也只好叫来商场的经理,让领导出面来解决问题。毕竟这里还有那么多人等着处理问题,他不可能一直都在劝说张老太太。
不多时,一个中年女人走了过来,在听到工作人员对情况的介绍后,便嗤笑了起来,说道:“促销价格收回的晚了一点,我能有什么办法?这猪肉爱买不买,不要在这里胡搅蛮缠!”
“你……你说谁胡搅蛮缠?”张老太太顿时怒不可遏,用手指指着中年女经理,怒声说道:“你们知不知道你们这种行为属于欺诈?而且你们竟然还是这种态度,以后谁还来你家买东西啊?”
“这不都是人吗?”中年女经理冷笑连连,然后从裤兜里摸出了五十块钱,递给了张老太太,说道:“三斤猪肉是吧?一共四十五块钱,这里是五十,不用找了,剩下的五块钱就当是对你的赔礼道歉了。”
说是赔礼道歉,但是中年女经理却一点赔礼道歉的意思都没有,反而表情倨傲,行为乖张,就仿佛是张老太太买不起猪肉,在这里胡搅蛮缠似的。张老太太手指指着中年女经理,浑身颤抖却是说不出话来了。然后,她只觉得自己心脏一阵绞痛,然后便是一阵天旋地转,倒在地上,便再也起不来了。
看到张老太太倒在了服务台前面,顾客全都慌张了起来,有人直接跑掉了,有人在准备一些急救措施,有人惊慌失措,还有人正在拨打医院急救的电话号码。总之,大家乱作了一团。
反观另一边,商场的工作人员一个比一个淡定,在他们眼里看来,这种事情是商场最为常见的事情,所以不足为奇。如果遇到一些硬茬子,也充其量就是赔个几千块钱草草了事,商场能开这么大,怎么可能没有一点背景?就算是他们想要去告,也要告得赢才行。
可是商场的工作人员怎么也想不到,他们今天的确是喝凉水也要塞牙了。好巧不巧的是,一名《海市生活报》的记者今天正带着自己的妻子和孩子在乐家商场逛街,原本只是想顺手拍摄一下顾客和商场之间的矛盾,看看回去能不能写出一篇文章,可是没想到竟然拍到了张老太太跌倒在地的画面。
救护车及时赶来,把张老太太送到了医院,而张老太太在医生的急救之下,也苏醒了过来,但是她却一直都神志不清,仿佛植物人一般。而在此之后,乐家商场的一名小职员作为代表,送来了一个果篮,并且假惺惺的嘘寒问暖了一番,再然后……就没有然后了。
乐家商场把责任推卸得一干二净,因为张老太太有心脏病史,在商场里只不过是突发情况,和商场没有丝毫的干系……商场并没有打算支付任何的医疗费用,然而这种臭不要脸的行为也算是彻底的激怒了张老太太的那几个从外地赶回来的子女。
子女们想要去警察局立案,但是警察局却不给任何立案的机会,声称这并不是乐家商场的责任!显而易见,乐家商场已经打点好了一切的关系,根本就不给张老太太子女任何的可乘之机。
张老太太的子女们没有任何的办法,只好将这件事情忍下。可是没想到,还没过两天的功夫,一家叫做《海市生活报》的报纸,竟然把这件事情给曝光了出来,并且还附带上了照片,在官网上还有视频……
原本《海市生活报》只是小众的报纸,即便是海市本地人也不会有多少人浏览,但是却因为张老太太的事情,一夜爆红。
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